北京天坛医院特设奥运门诊

        从奥运会倒计时1000天起就开始全面筹备奥运会的北京天坛医院，主要负责北京奥运会奥运村综合诊所中七个科室、昌平铁人三项场馆和顺义奥林匹克水上中心场馆的医疗工作；同时，鉴于其在神经外科方面的优势，医院还承担了奥运颅脑创伤救治基地的任务。为了更好地为来自世界各地的奥运大家庭成员提供医疗服务，医院在门诊五楼特设了奥运门诊。

　　一走进天坛医院刚刚开辟的奥运门诊，就能感受到一种全新的就诊方式。首先，患者在装修一新的门诊入口处办理就诊卡；然后，美丽的导医小姐将引导病人径直到达所需的就诊区域，并随时接受患者的咨询。我国绝大多数医院的建筑年代久远，检查区域大多分散各处，但是在这个诊室里，除了CT等少数大型设备外，大部分辅助检查都可以集中完成。北京天坛医院副院长王拥军告诉记者，这个门诊目前正作为特需门诊试运行，一开诊就得到了广大患者的欢迎。奥运结束后，这里将一直开设特需门诊，以满足患者的不同需求。

　　记者采访当天，天坛医院正在进行神经外科应对奥运突发群体伤的应急演练。王拥军说，科室的内部合作早有默契，而演练的主要目的是各个部门之间的磨合。奥运会的医疗筹备对急诊急救提出了更高的要求，为了让医务人员更好地熟悉各个部门的衔接流程，医院特别制作了工作卡片，卡片上简要地标明了工作流程，从而帮助医务人员把培训中不易记住的内容用这样的工具加以强化。为了方便奥运期间运动员用药，北京天坛医院还开发了运动员就诊软件，只要患者以运动员身份进入医院就诊，计算机系统就将自动形成兴奋剂防火墙。

　　王拥军说，他们借用了现在国际医疗质量改进的全新方法，改变了过去的CME方式即依靠继续教育的办法，凭借现在的CMI即工具提示的办法，帮助医务人员更好地开展工作。他说，医生面临的大部分工作是常规医疗服务。在信息过剩的时代，仅靠过去的传统教育方式，很多灌输的知识都是无效或低效的，通过工具提示可以让医生腾出更多的时间和精力提高医疗服务水平。奥运会的医疗筹备只是开了个头，今后在这方面的尝试还将不断展开和细化。

　　奥运期间，天坛医院还专门腾出了100张颅脑创伤奥运病床。王拥军说，这不仅仅是个床位问题，而且是相应医护人员的配备问题，也对全院调配能力提出了更高的要求。同时，对于急诊绿色通道的建立，天坛医院也意识到，这不仅是“跑”得快的问题，更是一个多部门高速组织管理的问题。医院在这些方面获得的管理能力的提升，在奥运之后，也全都派得上用场。

　　我们参与，我们奉献，我们快乐。从2001年北京申奥成功那一刻开始，北京人乃至全体中国人都在以不同的方式参与奥运筹备。然而，真正的奥运赛事不过十几天，加上残奥会前后也不超过一个月，随着赛程的结束，奥运带给我们的改变是否将就此离开中国？

　　早在奥运会医疗服务筹备之初，北京奥组委运动会服务部副部长戴建平就曾提出，奥运会不仅仅是一场全球盛事，更是一个发展契机，我们要充分享受奥运遗产。北京奥运会绝不仅仅开始于2008年8月8日，也绝不可能止步于赛事完毕，今后相当长的时间里，中国人的生活都将刻上奥运的印记。

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